آیا می‌دانید تلفن سانترال پاناسونیک چیست و در چه مواردی مورد استفاده قرار می‌گیرد؟ به نظر شما تلفن سانترال می‌تواند راهکار مخابراتی مناسبی باشد؟ داشتن یک ارتباط بهینه از نان شب هم برای شرکت‌های تجاری، ادارات و سازمان‌ها واجب‌تر است! در این راستا، سیستمی تحت عنوان سانترال ایجاد شده که با بهره‌گیری از آن، نحوه برقراری ارتباطات سهل شده و کیفیت بهتری پیدا کرده است. در ادامه این راهنما قصد داریم به بررسی سیستم سانترال پاناسونیک و مزیت‌ها آن بپردازیم. با ما همراه باشید.
هر آنچه که باید درباره تلفن سانترال پاناسونیک بدانید!
تلفن سانترال پاناسونیک یکی از بهترین و در واقع جامع‌ترین راهکارهای مخابراتی بوده که از طرف متخصصین در حوزه ارتباطات به مدیران شرکت‌ها و سازمان‌ها ارائه می‌شود. سانترال پاناسونیک یا همان مرکز تلفن، توانایی سامان‌دهی بخش عظیمی از ارتباط مشتریان را دارد. پاناسونیک یکی از خوش‌نام‌ترین برندهای فعال در حیطه ارتباطات بوده که تجهیزات مخابراتی مختلفی نظیر انواع کارت سانترال پاناسونیک را به بازار عرضه می‌کند. اگر قصد دارید با مشتریان خود ارتباط بهینه‌تری داشته باشید، در گام اول بایستی که اقدام به خرید و نصب دستگاه سانترال پاناسونیک کرده و در نهایت از یک مرکز تلفن جامع و یکپارچه بهره ببرید.
نحوه عملکرد تلفن سانترال پاناسونیک
ارتباطات تلفنی از جمله مهم‌ترین روش‌های برقراری ارتباط مابین مجموعه‌های کاری و مشتریان به حساب می‌آید. یک سیستم یا مرکز سانترال، با دریافت خطوط شهری و تقسیم آن‌ها به داخلی‌های مختلف، ارتباط مذکور را سامان‌دهی کرده و به آن نظم می‌دهد. در واقع، با راه‌اندازی مرکز تلفن، کلیه کارمندان می‌توانند به خطوط شهری مجموعه دسترسی پیدا نمایند.
از سوی دیگر، مدیران مجموعه نیز این امکان را خواهند داشت تا تمامی ارتباطات تلفنی را مدیریت نموده و کنترل و نظارت کنند. مرکز تلفن برای کارکرد از یک دستگاه سانترال به عنوان هسته مرکزی بهره می‌برد. کلیه خطوط این مجموعه، از این دستگاه خارج شده و در نهایت در اختیار کارمندان و قسمت‌های مختلف مجموعه قرار خواهند گرفت؛ از این جهت می‌توان گفت که تلفن سانترال پاناسونیک نوعی شبکه ارتباطی سامان‌دهی شده را در اختیار شرکت‌ها، سازمان‌ها و ادارات قرار می‌دهد.
قابل ذکر است که دستگاه‌های سانترال از لحاظ نوع عملکرد به دو دسته آنالوگ و تحت شبکه قابل تقسیم‌بندی هستند. دستگاه آنالوگ از خطوط معمولی و شهری مخابرات پشتیبانی کرده، در حالی که در سانترال تحت شبکه همه چیز مطابق با IP طراحی خواهد شد. ناگفته نماند که تلفن سانترال پاناسونیک را می‌توان از نظر ظرفیتی که داشته نیز به دو دسته سانترال پر ظرفیت و سانترال کم ظرفیت نیز دسته‌بندی نمود. دستگاه‌های سانترال کم ظرفیت پاناسونیک انتخابی ایده‌آل برای مجموعه‌های کوچک و متوسط به حساب می‌آیند. در مقابل، به شرکت‌ها، سازمان‌ها و اداره‌های بزرگ پیشنهاد می‌شود که از سانترال پرظرفیت پاناسونیک بهره ببرند.
انواع سیستم سانترال پاناسونیک
همان‌طور که گفته شد، امکان دسته‌بندی این سیستم‌ها بر اساس ظرفیت به دو مدل پر ظرفیت و کم ظرفیت وجود دارد؛ در ادامه به بررسی ویژگی‌های هر یک از انواع سانترال پاناسونیک خواهیم پرداخت:
سانترال پر ظرفیت
- امکان افزودن آسان داخلی‌های جدید
- آموزش و پشتیبانی مستمر
- امکان دریافت خطوط شهری بیش‌تر
- پشتیبانی مقرون به صرفه
- برخورداری از مرکز داده‌های اضافی
سانترال کم ظرفیت
- عدم نیاز به اینترنت برای کارکرد
- شخصی‌سازی زیرساخت‌ها به منظور مدیریت راحت‌تر
- هزینه پایین‌تر به ازای هر اپراتور یا کارمند
- نحوه تنظیم آسان
- هزینه‌های غیرقابل پیش‌بینی
امکانات تلفن‌های سانترال پاناسونیک
همان‌طور که گفته شد، تلفن‌های سانترال پاناسونیک به عنوان بهترین و جامع‌ترین راهکار مخابراتی شناخته می‌شوند؛ چرا که امکانات و مزیت‌های بسیار خاصی برای کاربران به همراه دارند. در ادامه، به بررسی برخی از مهم‌ترین امکاناتی که این سیستم تلفن داشته خواهیم پرداخت:
- امکان تماس کنفرانس
- کاهش هزینه‌های ارتباطی
- ایجاد محدودیت برای هر کدام از داخلی‌ها
- امکان نصب درب باز کن و بهره‌گیری از آن روی تلفن
- یکپارچه‌سازی با استفاده از تلفن همراه
- مدیریت تماس‌های خروجی
- هدایت صوتی خودکار
- و…
مزایای تلفن سانترال پاناسونیک
راه‌اندازی یک مرکز تلفن سانترال می‌تواند امکانات و قابلیت‌های متعددی را در اختیار مدیران کسب و کارهای مختلف قرار دهد؛ از جمله مهم‌ترین امتیازاتی که پس از راه‌اندازی این سیستم عایدتان می‌شود می‌توانیم به موارد زیر اشاره داشته باشیم:
- مدیریت کامل تماس‌ها با کمک کدهای قابل برنامه‌ریزی: با کمک کدهای مذکور می‌توانید تماس‌های خارج از مجموعه را به دلخواه خود و متناسب با نیاز مسدود کنید؛
- سهولت در ارتباطات داخلی مجموعه: پس از راه‌اندازی مرکز تلفن سانترال، امکان فراهم کردن تماس‌های داخل مجموعه با بهترین کیفیت و به صورت رایگان فراهم خواهد شد؛
- اپراتور گویا: با کمک این قابلیت هیچ‌گونه تماسی را از دست نخواهید داد! در واقع، با کمک این مزیت تمامی تماس‌ها در یک صف انتظار قرار گرفته و به نوبت پاسخ داده خواهند شد؛
- سفارشی‌سازی پیام خوش‌آمدگویی برای کسب و کار: از دیگر مزیت‌های تلفن سانترال پاناسونیک امکان سفارشی‌سازی پیام خوش‌آمدگویی با صدای دلخواه و راهنمایی کردن کاربر است.
تعمیر سیستم سانترال پاناسونیک
دستگاه‌های سانترال پاناسوینک دارای کیفیت و دوام بسیار بالایی هستند؛ اما با این حال امکان دارد که بر اثر عواملی نظیر استفاده نادرست یا افزایش طول عمر مصرفی، اختلالاتی در عملکرد آن‌ها ایجاد شده و در نهایت به تعمیر نیاز پیدا خواهند کرد. از جمله مهم‌ترین و رایج‌ترین مواردی که موجب خرابی تلفن سانترال پاناسونیک می‌شود می‌توانیم به موارد زیر اشاره داشته باشیم:
- خراب شدن پاور؛
- ورود و نفوذ آب و رطوبت به درون دستگاه و آسیب‌دیدگی برد اصلی؛
- از کار افتادن کارت خط شهری و کارت کالر آیدی.
سخن پایانی
تلفن سانترال پاناسونیک به عنوان هسته اصلی مرکز تلفن کار می‌کند؛ به این صورت که خطوط شهری مجموعه وارد این دستگاه می‌شوند و در نهایت تبدیل به داخلی‌های مورد نیاز برای کارمندان و قسمت‌های مختلف خواهند شد. شایان ذکر بوده که در حیطه طراحی و ساخت دستگاه‌های مذکور، هیچ نام و برندی نمی‌تواند با پاناسونیک رقابت کند؛ چرا که دستگاه‌های پاناسونیک هم از لحاظ کیفیت و هم از لحاظ عملکرد باکیفیت هستند.
در این راهنما به بررسی این که دستگاه سانترال پاناسونیک چیست و چه امکانات و انواعی داشته پرداختیم و دانستیم مزیت‌هایی که از این سیستم عاید مجموعه می‌شود بسیار زیاد است. شما چه اطلاعات دیگری پیرامون تلفن‌های سانترال پاناسونیک دارید؟ لطفاً نظرات و پیشنهادات خود را در رابطه با تلفن‌های سانترال در قسمت ارسال دیدگاه برای ما بنویسید.
142 بازدید
محمد یاری پور
